นโยบายความเป็นส่วนตัว z89com

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

z89com ("เรา", "บริษัท", หรือ "z89com") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความโปร่งใส ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ z89com เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม z89com ไม่ว่าจะเป็นบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอลออนไลน์ ซิกโบ คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ z89com นำเสนอผ่านเว็บไซต์ https://z89com.app

ขอบเขตของนโยบายฉบับนี้ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่ติดต่อกับ z89com ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงผ่าน LINE Official, Live Chat, Telegram และอีเมล นโยบายนี้อ่านควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งทั้งสองถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านและ z89com

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z89com เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

z89com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่างๆ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

z89com ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เสริม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นในการให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรมการเงิน และการให้บริการเกม
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

z89com ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ z89com กำหนด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
• การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปด้วย โดยผู้รับโอนต้องยึดมั่นในนโยบายนี้ต่อไป

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

z89com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแจ้งเตือน และค่าต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

z89com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา z89com จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่กำหนด

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

z89com ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256- bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทำให้แฮกเกอร์ไม่สามารถดักจับข้อมูลได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 รวมถึงรหัสผ่านที่ผ่านการ hash ด้วย bcrypt อย่างปลอดภัย
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ z89com ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ 24/7 Security Monitoring ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
• การทดสอบความปลอดภัย: z89com ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน หากเกิดเหตุ เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่น ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน z89com ดำเนินมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้กลไกการปกป้องเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่ส่งออกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก z89com)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน z89com

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ z89com ผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

z89com ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนกับ z89com กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

z89com ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ z89com จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z89com ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอ PDPA")
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ z89com ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการติดต่อ DPO
• Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อด่วน

เราตั้งใจตอบสนองคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า